Excluir conta e dados

Esta página explica como excluir sua conta do VendasConex (Fusaro Fernandes Tecnologia de Dados Ltda) e os dados ligados a ela, no site ou no app.

Sou dono de loja (tenho login no painel)

1. Entre no painel em vendasconex.com.br/painel/entrar ou no app.
2. Abra Minha conta e toque em Encerrar minha conta.
3. Confirme pelo link que enviamos para o seu e-mail.

Se preferir, baixe antes uma cópia dos seus dados em Minha conta. Sem acesso à conta? Escreva para contato@vendasconex.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir conta". Respondemos em até 15 dias.

O que é apagado

• Sua conta, a loja e a página pública dela.
• Produtos, categorias, histórico de estoque, clientes e pedidos da loja.
• Cobranças recorrentes no cartão são canceladas antes da exclusão.

O que guardamos por obrigação legal

• Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Registros de pagamentos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Registro da própria exclusão (data e quem pediu), para auditoria.

Fiz pedidos como cliente (sem login)

Seus dados ficam salvos no seu aparelho: abra Meus pedidos e toque em "Esquecer meus dados". Para apagar o que a loja tem registrado (nome, telefone, endereço e pedidos), fale com a loja ou escreva para contato@vendasconex.com.br informando a loja e o telefone usado.

Mais detalhes na Política de Privacidade.

Dúvidas: contato@vendasconex.com.br. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.